市民方姑娘向“新民帮侬忙”求帮，自身从国金核心为丈夫买来的卡地亚手表女士手表，佩带不敷半年就走走停停，送修珍重4个月后，再度“旧病复发”。切切没思到的是，第二次送店检修时，居然创造表冠也歪了。由此，两边发作不同：卡地亚以为是顾客操纵不妥，要支拨优惠后4097元的维修费；而方姑娘坚称平常佩带并无磕碰，质疑手表安排和质地上存正在题目，纵使不行退换，也该当享福平常的8年免费质保。

　　2022年12月，方姑娘正在浦东国际金融核心市场采办了一款卡地亚的ronde must 40毫米死板机芯超薄手表半岛电竞，价钱为28800元。“这块表是我丈夫用的，他平居佩带仍是很幼心的。但没到半年，这块腕表就往往走走停停。”2023年5月21日，方姑娘向专柜发售职员反应了这一情形，并于6月16日将腕表送到专柜检修。

　　记者从方姑娘供给的卡地亚第一次检修回单上看到，维修实质有：统统珍重供职、更调表针、简单打磨，均为保修期内免费赠送。

　　对付第一次检修，方姑娘告诉记者，专柜给出的说明是：机芯内部的卡合显现题目。出于对卡地亚品牌的相信，她拿回检和好的腕表给丈夫不断佩带，并未过多纠结腕表发作阻滞的原由。而据她追忆，当时她和丈夫曾经创造取回的腕表表冠有点歪，但好正在并不显着，他们也没有放正在心上。

　　据方姑娘所述，这是她采办的第三块卡地亚手表，前两块平昔操纵平常。“咱们认为此次只是偶发事项，思着大品牌的腕表质地该当还算靠谱，只须能修复就可能了。但好景不长，客岁10月，我丈夫创造腕表的老瑕玷又犯了，我也没太正在意，还让他再窥察窥察，可情形却越来越糟。”直到客岁12月26日，方姑娘和丈夫感觉这块腕表碰到的费事并不浅易，于是又找到了卡地亚专柜发售职员，直接证明“这块表自己存正在题目，央浼申请换新”。当时半岛电竞，专柜发售职员顿时答应：八年内免费售后维修。面临对方的“信誓旦旦”，方姑娘和丈夫也就没再过多争持。

　　本年2月23日，方姑娘再次将腕表送到国金核心卡地亚专柜维修。2月27日，卡地亚出具检测呈报，送修央浼写着：手表走疾/走慢，创造表冠歪。统统珍重供职则包罗：机芯翻新半岛电竞，机芯调剂与治疗女士手表，更调磨损或损坏的零部件，针对防船夫表的防水机能更新，机芯检测。这一次，卡地亚官方检测核心给出的结论是：受表力，表冠紧要变形卡住表壳，手动上链日历疾拨对时成效失效。而正在另一张回执中，竟要向方姑娘收取含税统共4097元的修茸费。

　　对付云云始料未及的结果半岛电竞，方姑娘很是不解，“腕表轮廓除了平常磨损，表冠没有磕碰的印迹，平常佩带奈何能够形成变形呢？”方姑娘质疑：腕表表冠歪了，是不是仍属于第一次维修“机芯内部卡合题目”，或是由安排缺陷形成的？他们是不是被腕表的本身题目给“碰瓷”了？

　　记者把稳比对这款手表的照片，与超薄的机身（9.62毫米厚）比拟较，挑唆腕表的表冠厚度和巨细，反而显得对照“特别”，更容易受得手腕正在平常例模内的手脚影响。但腕表是耐用消费品，其安排和材质理应试虑到消费者常日合理的佩带需求。

　　方姑娘通过收集搜罗创造，她境遇的题目并非个案，多位消费者均曾有过雷同的遭受：卡地亚腕表买来不久后，就显现走走停停的情形；还正在保修期内，却被认定不属于保修规模，被收取奋发的维修费。

　　“腕表有没有质地题目，保修期内要不要付维修费，就惟有卡地亚一方说了算。只须被品牌方片面确定‘系人工形成’，就不行享免费保修，这实正在是有点太霸道了。”方姑娘曾试图找第三方维修机构查找原由，但卡地亚专柜发售职员搬出的“规则”更是让她左右作难，对方昭着示知：假使腕表通过第三方售后维修，就将被取缔8年延保。

　　记者接洽到国金核心卡地亚专柜，询查“平常佩带下表冠为何会受表力影响变歪”，客服回称，客户正在佩带腕表时，确实有能够不知不觉中将表冠别歪。记者诘问，这是否属于腕表安排或质地题目？对方体现，公司将有特意部分接洽解答。

　　随后，卡地亚委托公闭公司复兴记者，卡地亚只承认北京市钟表质地监视站、上海市钟表行业协会的第三方占定呈报。记者紧接着又提出，导致表冠变形的表力，毕竟是平常佩带的合理表力半岛电竞，仍是人工磕碰的损坏性表力，抑或是此前“卡合题目”维修不到位，机芯发条、齿轮不服常运行导致的非平常表力？针对这一环节点，公闭公司回应，高清图片显示表力导致的手表磕痕轨迹与表冠歪的倾向相仿。而方姑娘供给的照片则显示，表冠更像从底部向上倾斜，且表冠自己并无显着磕碰。

　　方姑娘还增加体现，她曾接洽过多家威望占定机构，上海市钟表行业协会只做腕表真伪评估；上海市钟表质地监视查验站只做表观和走时是否精准的占定，但不做原由认定；国度消费争议商品检测核心（中国贸易团结会钟表眼镜商品格地监视检测核心）只检测腕表真伪及形态，错误成因作评估和结论。方姑娘以为，连威望机构都无法给出确定结果的事半岛电竞，卡地亚为何就能“不由分辩”地“轻下断言”？

　　采访中，有业内人士坦言，因为钟表维修专业手艺性较强，新闻的错误称让消费者时常陷入“维权难”的窘境。正在“新民帮侬忙”的介入下，卡地亚方面称，将不断与客户会商办理计划。新买的卡地亚一年两次送建保建期内要半岛电竞收4097元？